Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik fortæller dig om de oplysninger, vi indsamler fra dig, når du bruger vores hjemmeside. Ved indsamling af disse oplysninger optræder FRIKA Amba og i nogle tilfælde vores forhandlere, som Dataansvarlig.
Vi skal ifølge loven give dig oplysninger om os, om hvorfor og hvordan vi bruger dine data og om de rettigheder, du har over dine data.
Hvem er vi?
Vi er:
FRIKA Amba
Strømmen 6
9400 Nørresundby
Kontaktperson: Morten Østergård Pedersen,
Vi er ikke forpligtet til at have en databeskyttelsesansvarlig, så eventuelle henvendelser om vores brug af dine persondata skal rettes til kontaktoplysningerne ovenfor.
Sådan bruger vi dine oplysninger
Når du besøger vores hjemmeside
Når du sender en kontaktformular via vores hjemmeside
Når du sender en kontaktformular via vores hjemmeside, beder vi dig om dit navn, Firmanavn, telefonnummer og e-mailadresse. Vi bruger vi dine oplysninger til at svare på din forespørgsel, herunder at give dig de ønskede oplysninger om vores produkter og tjenester. Vi kan også kontakte dig flere gange for at følge op på din interesse og sikre, at vi har besvaret din henvendelse til din tilfredshed.
Din forespørgsel fremsendes på mail til forhandleren i dit område. Ingen andre har adgang til forespørgsel. Din forespørgsel gemmes på en sikker cloud server i EU.
Når du sender en anbefalingsformular via vores hjemmeside
Når du sender en anbefalingsformular via vores hjemmeside, beder vi dig om dit navn, Firmanavn og adresse telefonnummer og e-mailadresse, og ligeledes beder vi om tilsvarende oplysninger for den virksomhed du ønsker at anbefale at vi kontakter.
Vi bruger kun oplysninger til at følge op på din anbefaling.
Din anbefaling fremsendes på mail til forhandleren i det relevante område. Ingen andre har adgang til forespørgsel. Din anbefaling gemmes på en sikker cloud server i EU.
Når du sender en kontaktformular via vores hjemmeside
Når du sender en kontaktformular via vores hjemmeside, beder vi dig om dit navn, Firmanavn, telefonnummer og e-mailadresse. Vi bruger vi dine oplysninger til at svare på din forespørgsel, herunder at give dig de ønskede oplysninger om vores produkter og tjenester. Vi kan også kontakte dig flere gange for at følge op på din interesse og sikre, at vi har besvaret din henvendelse til din tilfredshed.
Din forespørgsel fremsendes på mail til forhandleren i dit område. Ingen andre har adgang til forespørgsel. Din forespørgsel gemmes på en sikker cloud server i EU.
Når du opretter en kundekonto og handler i webshoppen
Når du opretter en kundekonto og bestiller varer, gemmes dine oplysninger og ordrer på en konto, som du har adgang til. Vi gemmer dine data på en sikker cloud server i EU, og så længe du ønsker det. Du har selv adgang til at rette eller slette dine data.
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, gemmes dine oplysninger på en sikker cloud server hos Mailchimp i USA, og så længe du ønsker det. Du kan til enhver tid framelde dig nyhedsbrevet. Du kan gøre dette ved at klikke på afmeldingslinket i bunden af de e-mails, som du modtager. Din e-mailadresse vil ikke blive brugt til noget andet end ovenstående formål.
Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
Videregivelse af oplysninger
Data om dit brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til vores marketing partnere i det omfang disse oplysninger er kendt. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.
Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Dine rettigheder som registreret
Du har til enhver tid ret til at få at vide, hvilke persondata vi har om dig, og du kan bede os om at rette dem, hvis de er forkerte. Hvis vi har bedt om dit samtykke til at behandle dine persondata, kan du til enhver tid tilbagetrække samtykket.
Hvis vi behandler dine persondata på baggrund af samtykke eller opfyldelse af en kontrakt, kan du bede os om at give dig en kopi af data i et maskinlæsbart format, så du kan overføre det til en anden udbyder.
Hvis vi behandler dine personlige oplysninger på baggrund af samtykke eller legitim interesse, kan du anmode om, at dine data slettes.
Du har ret til at bede os om at stoppe med at bruge dine oplysninger i et stykke tid, hvis du mener, at vi ikke behandler dem lovligt.
Endelig kan du i nogle tilfælde bede os om ikke at træffe beslutninger, der berører dig, ved at bruge automatiseret behandling eller profilering.
For at indsende en anmodning om dine persondata via e-mail, post eller telefon, bedes du bruge de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor, i “Hvem er vi”- sektionen af denne politik.
Din ret til at klage
Hvis du vil klage over vores brug af dine data, foretrækker vi at du kontakter os direkte i første omgang, så vi kan behandle din klage. Du kan dog også kontakte Datatilsynet via deres hjemmeside på www.datatilsynet.dk.
Opdateringer til denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger
Vi gennemgår regelmæssigt denne privatlivspolitik og opdaterer den fra tid til anden, som vores tjenester og brug af persondata udvikler sig. Hvis vi ønsker at gøre brug af dine personlige data på en måde, som vi ikke tidligere har gjort, kontakter vi dig for at give oplysninger om dette og om nødvendigt anmode om dit samtykke.
